Sektor Pengurusan Kolej Komuniti
Kementerian Pengajian Tinggi Malaysia

•  Menyediakan tenaga pengajar dan staf yang sentiasa mencukupi dan relevan dengan kursus yang ditawarkan di Kolej Komuniti KPTM

•  Memaklumkan status permohonan kemasukan ke Kolej Komuniti KPTM kepada pemohon dalam masa satu ( 1 ) bulan selepas tarikh tutup permohonan

•  Memberi pertimbangan dan membuat pengagihan yang sewajarnya berhubung keperluan peruntukan kewangan setiap Kolej Komuniti KPTM dalam tempoh empat belas ( 14 ) hari bekerja selepas menerima waran daripada Bahagian Kewangan

•  Mengamalkan etika profesional dalam semua aspek pengurusan , pentadbiran dan perhubungan dengan pelanggan sepanjang masa dan ;

•   Mengeluarkan Surat Akuan Terima dalam tempoh empat belas ( 14 ) hari setelah menerima surat aduan.

Kolej Komuniti
Kementerian Pengajian Tinggi Malaysia

•  Proses pendaftaran pelajar dalam keadaan biasa diselesaikan pada hari yang sama pelajar mendaftar

•  Proses PLTV dilaksanakan secara sistematik , terancang dan berkesan mengikut jadual perancangan pengajaran dan pembelajaran ( P & P )

•  Mengeluarkan Surat Akuan Terima dalam tempoh empat belas ( 14 ) hari setelah menerima surat aduan

•  Keputusan peperiksaan akhir bagi Semester 1 dan 2 dikeluarkan dalam masa dua ( 2 ) minggu selepas semester pengajian berakhir. Bagi Semester 4 , keputusan peperiksaan akhir dikeluarkan dalam masa seminggu selepas Mesyuarat Jawatankuasa Peperiksaan Pusat.